Verkoopvoorwaarden Pianex
Artikel 1: Doel en toepassingsgebied
Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden (AVV) definiëren de rechten en plichten van COPROMETAL (SAS - SIREN 398 761 825) en zijn klanten voor de online verkoop van akoestische piano's en accessoires via pianex.fr.
Deze voorwaarden zijn alleen van toepassing op verkopen via deze site en op leveringen in Frankrijk, Corsica, Spanje, Portugal, Italië, Zwitserland, Duitsland, België en Nederland. Elke andere bestemming vereist een specifieke aanvraag bij de klantenservice.
Door het valideren van een bestelling erkent de klant deze AV zonder voorbehoud gelezen en geaccepteerd te hebben.
Artikel 2: Toepasselijk recht
Op de GCS is het Franse recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde Franse rechtbanken.
Artikel 3: Bestellen en beschikbaarheid van Producten
bestellen
Om een bestelling te plaatsen, moet je een klantenaccount aanmaken met nauwkeurige gegevens. Na betaling krijg je een bestelnummer en een samenvatting op het scherm en per e-mail. Alle bestellingen impliceren volledige aanvaarding van het GCS.
Beschikbaarheid
Producten, prijzen en beschikbaarheid zijn geldig zolang ze op de site worden weergegeven. Als een product niet op voorraad is, wordt de klant hiervan onmiddellijk op de hoogte gesteld. De klant heeft een maand de tijd om de bestelling te annuleren via de klantenservice.
Artikel 4: Betalingsvoorwaarden
Aanvaarde betalingsmethoden
- Creditcard: Visa, Mastercard, American Express
- Overschrijving
- E-wallets: Apple Pay, PayPal Wallet
Veilige betaling en ontvangstbewijzen
Betaling is verschuldigd wanneer de bestelling wordt geplaatst. Er kan om een betalingsbewijs worden gevraagd. Bij vermoeden van fraude kan de bestelling geannuleerd worden. De producten blijven eigendom van COPROMETAL tot de volledige betaling is ontvangen.
Boeteclausule
Elke vertraging wordt bestraft met een boete van €40 en boetes in overeenstemming met de wet van 22 maart 2012.
Uitsluiting van het recht op schadevergoeding
Er wordt geen compensatie geaccepteerd tenzij dit wettelijk is bepaald.
Financiering & Garanties
- Betaling in 2, 3 of 4 termijnen gratis met ALMA
- Betaling via PayPal
- Krediet met YOUNITED (onder voorwaarden - Pianex agent ORIAS)
Wettelijke garanties
- Conformiteitsgarantie (artikelen L.217-3 en volgende)
- Garantie tegen verborgen gebreken (artikel 1641 van het Franse Burgerlijk Wetboek)
Artikel 5: Clausule van eigendomsvoorbehoud
De producten blijven eigendom van COPROMETAL tot volledige betaling is ontvangen. Bij niet-betaling kunnen ze teruggevorderd worden. De voorschotten blijven eigendom van COPROMETAL.
Artikel 6: Levering
6.1 Leveringsmethoden
- Piano's: op pallets aan huis geleverd
- Accessoires: overal in Frankrijk geleverd
Piano stemmen is niet inbegrepen.
6.2 Verzendkosten
- Gratis vanaf €5.000 inc.
- Accessoires: €75 incl.
- Piano's: €250 inc. Voor buurlanden (Spanje-Italië-België-Duitsland)
- Vervoer: 950 € incl. btw (geen verzendkosten)
6.3 Levertijden
- Frankrijk: 15 werkdagen
- Naburige landen: 25 werkdagen
Levertijden worden berekend vanaf het moment dat de bestelling is gevalideerd.
Artikel 7: Terugzending van producten en herroepingsrecht
14 dagen. Ongebruikte producten, in perfecte staat, in originele verpakking. Retourkosten zijn voor rekening van de klant. Op maat gemaakte artikelen uitgesloten. Beschadigd product: neem binnen 8 dagen contact op. Terugbetaling binnen 15 dagen na controle.
Artikel 8: Garantie - Service na verkoop
Pianogarantie
10 jaar voor harmonische structuur, mechaniek en klavier. Exclusief pianostemmen.
Uitsluitingen
Schade veroorzaakt door vocht, verkeerd gebruik, stoten, gebrek aan onderhoud of ongeoorloofde wijzigingen.
Artikel 9: Bescherming van persoonsgegevens
Verzamelde gegevens voor orderbeheer. Het recht op toegang, rectificatie of verzet kan per post worden uitgeoefend. Geen doorverkoop zonder
