Pianex generelle salgsbetingelser

Artikkel 1: Formål og anvendelsesområde

Disse generelle salgsbetingelsene (GCS) definerer rettighetene og pliktene til selskapet COPROMETAL (SAS – SIREN 398 761 825) og dets kunder for nettsalg av akustiske pianoer og tilbehør via pianex.fr .

Disse vilkårene gjelder kun for salg som gjennomføres via dette nettstedet og for leveranser til det franske fastlandet, Korsika, Spania, Portugal, Italia, Sveits, Tyskland, Belgia og Nederland. Andre destinasjoner krever en spesifikk forespørsel til kundeservice.

Ved å validere en bestilling, bekrefter kunden å ha lest og akseptert disse generelle vilkårene og betingelsene uten forbehold.

Artikkel 2: Gjeldende lov

De generelle vilkårene og betingelsene er underlagt fransk lov. Enhver tvist skal bringes inn for de kompetente franske domstolene.

Artikkel 3: Bestilling og tilgjengelighet av produkter

Bestille

Bestilling krever opprettelse av en kundekonto med nøyaktig informasjon. Etter betaling sendes et ordrenummer og et sammendrag på skjermen og via e-post. Enhver bestilling innebærer full aksept av vilkårene og betingelsene.

Tilgjengelighet

Produkter, priser og tilgjengelighet er gyldige så lenge de vises på nettsiden. Ved mangel vil kunden bli varslet umiddelbart. Kunden har én måned til å kansellere bestillingen via kundeservice.

Artikkel 4: Betalingsbetingelser

Aksepterte betalingsmetoder

  • Bankkort: Visa, Mastercard, American Express
  • Bankoverføring
  • Elektroniske lommebøker: Apple Pay, PayPal Wallet

Sikker betaling og støttedokumenter

Betaling forfaller ved bestilling. Bevis kan kreves. Ved mistanke om svindel kan bestillingen bli kansellert. Produktene forblir COPROMETALs eiendom inntil full betaling er mottatt.

Straffeklausul

Enhver forsinkelse vil resultere i kompensasjon på €40 og bøter i henhold til lov av 22. mars 2012.

Utelukkelse av retten til erstatning

Ingen kompensasjon vil bli akseptert med mindre det er fastsatt i loven.

Finansiering og garantier

  • Betaling i 2, 3 eller 4 avdrag uten gebyrer med ALMA
  • Betaling via PayPal
  • Kreditt hos YOUNITED (med forbehold om betingelser – Pianex ORIAS-agent)

Juridiske garantier

  • Samsvarsgaranti (artikkel L.217-3 ff.)
  • Garanti mot skjulte mangler (artikkel 1641 i sivilloven)

Artikkel 5: Klausul om eiendomsrettsbevaring

Produktene forblir COPROMETALs eiendom inntil full betaling er foretatt. Ved manglende betaling kan de inndrives. Depositum forblir COPROMETALs eiendom.

Artikkel 6: Levering

6.1 Leveringsmetoder

  • Pianoer: levert på paller, på døren
  • Tilbehør: levert overalt i Frankrike

Pianostemming er ikke inkludert.

6.2 Leveringskostnader

  • Gratis fra €5 000 inkludert moms
  • Tilbehør: 75 € inkl. mva.
  • Pianoer: €250 inkludert mva. For naboland (Spania-Italia-Belgia-Tyskland)
  • Transport: 950 € inkludert moms (ingen gratis frakt)

6.3 Leveringstider

  • Frankrike: 15 virkedager
  • Naboland: 25 virkedager

Frister telles fra ordrevalidering.

Artikkel 7: Retur av produkter og angrerett

14 dagers returrett. Ubrukte produkter, i perfekt stand, i originalemballasje. Returfraktkostnader betales av kunden. Spesiallagde varer er ikke inkludert. Skadede produkter: kontakt innen 8 dager. Refusjon innen 15 dager etter verifisering.

Artikkel 8: Garanti – Kundeservice

Pianogaranti

10 år for harmonisk struktur, mekanikk og keyboard. Unntatt pianostemming.

Unntak

Skade på grunn av fuktighet, feilbruk, støt, manglende vedlikehold eller uautoriserte modifikasjoner.

Artikkel 9: Beskyttelse av personopplysninger

Data samlet inn for ordrebehandling. Rettigheter til innsyn, retting eller innsigelse kan utøves per post. Ingen videresalg uten