Όροι και προϋποθέσεις πώλησης της Pianex
Άρθρο 1: Σκοπός και πεδίο εφαρμογής
Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Πώλησης (ΓΟΠΠ) καθορίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της COPROMETAL (SAS - SIREN 398 761 825) και των πελατών της για την ηλεκτρονική πώληση ακουστικών πιάνων και αξεσουάρ μέσω της ιστοσελίδας pianex.fr.
Οι παρόντες όροι ισχύουν μόνο για τις πωλήσεις που πραγματοποιούνται μέσω αυτού του ιστότοπου και για τις παραδόσεις στην ηπειρωτική Γαλλία, την Κορσική, την Ισπανία, την Πορτογαλία, την Ιταλία, την Ελβετία, τη Γερμανία, το Βέλγιο και τις Κάτω Χώρες. Για οποιονδήποτε άλλο προορισμό απαιτείται ειδικό αίτημα στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών.
Με την επικύρωση μιας παραγγελίας, ο πελάτης αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει και αποδέχεται τους παρόντες ΓΟΠ χωρίς επιφύλαξη.
Άρθρο 2: Εφαρμοστέο δίκαιο
Τα ΣΓΣ διέπονται από το γαλλικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφωνία θα υποβάλλεται ενώπιον των αρμόδιων γαλλικών δικαστηρίων.
Άρθρο 3: Παραγγελία και διαθεσιμότητα των προϊόντων
Παραγγελία
Για να κάνετε μια παραγγελία, πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό πελάτη με ακριβή στοιχεία. Μετά την πληρωμή, ένας αριθμός παραγγελίας και μια περίληψη παρέχονται στην οθόνη και μέσω e-mail. Όλες οι παραγγελίες συνεπάγονται την πλήρη αποδοχή των ΓΟΣ.
Διαθεσιμότητα
Τα προϊόντα, οι τιμές και η διαθεσιμότητα ισχύουν για όσο διάστημα εμφανίζονται στον ιστότοπο. Σε περίπτωση εξάντλησης ενός προϊόντος, ο πελάτης θα ενημερωθεί αμέσως. Έχει ένα μήνα προθεσμία για να ακυρώσει την παραγγελία του μέσω της εξυπηρέτησης πελατών.
Άρθρο 4: Όροι πληρωμής
Αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής
- Πιστωτική κάρτα: Visa, Mastercard, American Express
- Τραπεζικό έμβασμα
- Ηλεκτρονικά πορτοφόλια: Apple Pay, PayPal Wallet
Ασφαλείς πληρωμές και αποδείξεις
Η πληρωμή οφείλεται κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας. Μπορεί να ζητηθεί απόδειξη πληρωμής. Σε περίπτωση υποψίας απάτης, η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί. Τα προϊόντα παραμένουν στην ιδιοκτησία της COPROMETAL μέχρι την πλήρη εξόφληση.
Ρήτρα ποινής
Οποιαδήποτε καθυστέρηση συνεπάγεται πρόστιμο 40 ευρώ και κυρώσεις σύμφωνα με το νόμο της 22ας Μαρτίου 2012.
Αποκλεισμός από το δικαίωμα αποζημίωσης
Καμία αποζημίωση δεν θα γίνεται δεκτή, εκτός εάν προβλέπεται από το νόμο.
Χρηματοδότηση & Εγγυήσεις
- Δωρεάν πληρωμή σε 2, 3 ή 4 δόσεις με το ALMA
- Πληρωμή μέσω PayPal
- Πίστωση με YOUNITED (υπό προϋποθέσεις - πράκτορας Pianex ORIAS)
Νομικές εγγυήσεις
- Εγγύηση συμμόρφωσης (άρθρα L.217-3 και επόμενα)
- Εγγύηση έναντι κρυφών ελαττωμάτων (άρθρο 1641 του γαλλικού αστικού κώδικα)
Άρθρο 5: Ρήτρα διατήρησης του τίτλου ιδιοκτησίας
Τα προϊόντα παραμένουν στην ιδιοκτησία της COPROMETAL μέχρι την πλήρη εξόφληση. Σε περίπτωση μη πληρωμής, μπορούν να ανακτηθούν. Οι προκαταβολές παραμένουν στην ιδιοκτησία της COPROMETAL.
Άρθρο 6: Παράδοση
6.1 Μέθοδοι παράδοσης
- Πιάνα: παραδίδονται σε παλέτες στην πόρτα σας
- Αξεσουάρ: παραδίδονται οπουδήποτε στη Γαλλία
Το κούρδισμα του πιάνου δεν περιλαμβάνεται.
6.2 Κόστος παράδοσης
- Δωρεάν από €5.000 συμπεριλαμβανομένου.
- Αξεσουάρ: €75 συμπ.
- Πιάνα: €250 συμπ. Για γειτονικές χώρες (Ισπανία-Ιταλία-Βέλγιο-Γερμανία)
- Μεταφορά: 950 € με ΦΠΑ (χωρίς μεταφορά)
6.3 Χρόνοι παράδοσης
- Γαλλία: 15 εργάσιμες ημέρες
- Γειτονικές χώρες: 25 εργάσιμες ημέρες
Οι χρόνοι παράδοσης υπολογίζονται από τη στιγμή της επικύρωσης της παραγγελίας.
Άρθρο 7: Επιστροφή των προϊόντων και δικαίωμα υπαναχώρησης
Περίοδος 14 ημερών. Αχρησιμοποίητα προϊόντα, σε άριστη κατάσταση, στην αρχική τους συσκευασία. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Εξαιρούνται τα κατά παραγγελία προϊόντα. Κατεστραμμένο προϊόν: επικοινωνήστε εντός 8 ημερών. Επιστροφή χρημάτων εντός 15 ημερών μετά από επαλήθευση.
Άρθρο 8: Εγγύηση - Εξυπηρέτηση μετά την πώληση
Εγγύηση πιάνου
10 χρόνια για την αρμονική δομή, τη δράση και το πληκτρολόγιο. Εξαιρείται το κούρδισμα του πιάνου.
Εξαιρέσεις
Ζημιές που προκαλούνται από υγρασία, κακή χρήση, χτυπήματα, έλλειψη συντήρησης ή μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις.
Άρθρο 9: Προστασία των προσωπικών δεδομένων
Δεδομένα που συλλέγονται για τη διαχείριση παραγγελιών. Τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης ή αντίρρησης ασκούνται ταχυδρομικώς. Καμία μεταπώληση χωρίς
